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項目經理需要掌握的八項技能

作者:魯班培訓　來源:魯班培訓　瀏覽:　添加日期：2015-09-06　

　　第一，做一個領導者和一個管理者。領導者分享和傳達一個共同的景愿(關于未來的某個景愿);他們贏得一致的協議并確定前進的方向。他們激勵他人。管理者以結果為導向并致力于依照達成的協議把工作完成。一個好項目經理將根據具體情況的要求在領導者和管理者這兩個角色中不斷變換。

　　第二，做一個團隊建設者和一個團隊領導者。由項目經理有著為團隊設定“基調”的職責。他必須領導團隊成員們度過不同的團隊發展階段，并在關鍵的時刻讓大家發揮團隊的力量。通常團隊的每個個體都有他們自己的生產線管理人員，所以項目經理并沒有必然的權力，但仍然需要去激勵每個個體。

　　第三，做一個問題解決者。這是一個能夠被學習的技能，它所需要的只是一點點在前鋒位置的“偵查”工作。你首先想去識別的是可能的導致問題“征兆”的“起因”。這些起因的源頭多種多樣，其中的一些是：人際問題、內部原因、外部原因、技術原因、管理原因、交流、看法或觀念，諸如此類。找到問題源頭以后，下一步是去分析可能的解決方法，并決定最佳做法。

　　第四，做一個談判者和影響者。談判是為嘗試達成一致性協議而與他人一起工作。這并非你所以為的劍拔弩張的力量較量。例如讓一個想去看球賽的團隊加班，以在最后期限前完成工作。為了實現這個目的你需要擁有一些影響技巧。影響是通過說服他人認可你的方法是最好的方法來達成目標——即使那并不是他們所希望的。影響力就是使人們做他們或許不愿意做的事情的能力。

　　第五，做一個優秀的交流者。做一名交流者意味著這是一條雙行道。有信息進入項目，也有信息從項目中被傳遞出去。總而言之，關于你的項目的所有交流都必須清晰和完整。作為一個項目經理，你需要同時處理書面和口頭的交流。例如文件、會議、評論、報告和評估。一個不錯的指導方針是“誰需要這個信息，誰收集和傳遞它，他們什么時候以及多頻繁需要它，我應該以什么樣的形式把它傳遞給他們。”

　　第六，做一個聰明的組織者。讓我們想想需要你去組織的事務;進行文件歸檔包括所有的文件：合同、電子郵件、備忘錄、評論、會議、專業文件、要求、說明書、報告、變化、議題、風險，等等，不勝枚舉。如果沒有時間管理技能的話，這幾乎不可能保持井井有條。因此，把時間管理技能這一條加到你的清單上。

　　第七，做一個有足夠能力而且始終如一的規劃者。計劃的能力不可被低估，也不可被估量。有很多已知與合理的創建計劃的步驟。作為一個項目經理，你的確擁有整個項目計劃，但或許還有著別的計劃是由這個項目計劃來決定的。例如階段計劃，例外計劃，團隊計劃，移交計劃，利益實現計劃等。如果你從來沒有聽說過以上的這些計劃，不要擔心，因為或許它們也不是必要的。你所需要注意的是做計劃應該成為你的第二天性。需要注意，計劃通常是文件，成功的項目由成功的團隊交付。

　　第八，組織并管理預算。本質上這是估算技能，尤其是成本估算。幾乎所有的項目經理都需要除了會計管理以外的關于財務技巧方面的知識和方法。